Política de envío

En Liba queremos que puedas disfrutar de tu orden a la mayor brevedad posible. A continuación puntos importantes que debes conocer sobre nuestra Política de Envíos: 

  • Gastos de envío serán indicados al momento de realizar checkout.
  • Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de rastreo (tracking number) de su orden.
  • Realizamos envíos de Lunes a Sábado a Puerto Rico y Estados Unidos. 
  • Envíos demoran de 1-5 días laborables. NO somos responsables de retrasos una vez el paquete está en manos del carrier ya sea por high volume, temporadas altas, eventos atmosféricos u otros. *Tome en consideración que en ciertos estados de US, envíos pudieran demorar entre 7-9 días; esto no está en nuestro control sino por logística del correo postal.
  • Antes de confirmar su orden y realizar su pedido, asegúrese de verificar que la dirección de envío provista sea la correcta.
  • NO somos responsables de pedidos extraviados o devueltos por direcciones erróneas provistas por parte del cliente. En estos casos, del paquete ser devuelto, el cliente será responsable de pagar nuevamente el cargo por envío. Libardi NO es reponsable de reembolsar o reenviar su pedido si el mismo se extravía por una dirección errónea provista en su checkout. En caso de pedidos extraviados o robados una vez en manos de la oficina postal (USPS) puede realizar su reclamación directamente con el correo postal AQUÍ.

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At Liba, we want you to enjoy your order as soon as possible. Here are some important points you should know about our Shipping Policy:

  • Shipping costs will be shown at checkout.
  • Once your order is placed, you will receive an email with your tracking number.
  • We ship Monday through Saturday to Puerto Rico and the United States.
  • Shipping usually takes 1-5 business days. We are NOT responsible for delays once the package is in the carrier's hands, whether due to high volume, peak seasons, weather events, or other reasons. *Please note that in certain US states, shipping may take 7-9 days; this is beyond our control and depends on postal logistics.
  • Before confirming and placing your order, please ensure that the shipping address provided is correct.
  • We are NOT responsible for lost or returned orders due to incorrect addresses provided by the customer. In these cases, if the package is returned, the customer will be responsible for paying the shipping fee again. Libardi is NOT responsible for refunding or resending your order if it is lost due to an incorrect address provided at checkout. In case of lost or stolen orders once in the hands of the postal service (USPS), you can file your claim directly with the postal service HERE.